DEVOLUCION DE PRODUCTO Y REEMBOLSO

 

Debe solicitarse dentro de los 10 días de recibido el producto.

– Los artículos personalizados o en oferta no se pueden devolver;
– Los gastos de envío no se reembolsan;

La devolución se hará una vez que oxidian haya recibido el/los producto/s y cumpla con los siguientes términos:

– Los artículos deben estar en su estado original, no usados, no lavados, no utilizados;
– Los artículos deben enviarse por correo dentro de los 14 días a partir del día de la entrega;
– El paquete de devolución debe incluir el número de pedido, el embalaje original y todos los añadidos;
– Los gastos de envío de las devoluciones son responsabilidad del cliente.

 

El cliente deberá enviar un email a oxidiannn@gmail.com aclarando en ASUNTO: la palabra “devolución” e indicando:

• Número de Orden
• Nombre Completo
• Motivo de la Devolución
• Teléfono de contacto

Si el cliente recibe un artículo en mal estado deberá ponerse en contacto con oxidian enviando un email a oxidian@gmail.com aclarando en ASUNTO “articulo en mal estado” y detallando en el texto: 

• Número de Orden
• Nombre Completo
• Motivo de la Devolución
• Teléfono de contacto

Recibido el email oxidian evaluará el inconveniente y se pondrá en contacto con el cliente para asistirlo hasta encontrar la solución que más lo favorezca al mismo.

 

Dirección del remitente:

OXIDIAN
Sucursal Correo Argentino: Av. Medrano 66 
Buenos Aires Argentina